Ako postupovať v prípade straty / krádeže bankovej platobnej karty

Pri strate platobnej karty je nevyhnutné čo najrýchlejšie túto udalosť ohlásiť banke, ktorá kartu vydala.
Vydavateľ karty následne odcudzenú či stratenú kartu zablokuje pre platby v elektronických platobných termináloch (POS terminál) a bankomatoch. Pri embosovaných kartách navyše zaradí vydavateľ platobnú kartu na tzv. stoplist (čo je zoznam odcudzených a stratených platobných kariet, ktorý je k dispozícii finančným inštitúciám a obchodníkom akceptujúcim platobné karty). Zablokovanie platobnej karty je spojené s poplatkom, ktorý sa často pohybuje v rádovo sto korunách.

Stratu alebo krádež Vašej platobnej karty môžete nahlásiť:

telefonicky (24 hodín denne) priamo v autorizačných centrách jednotlivých bánk
prostredníctvom call centra vydavateľskej banky:
osobne alebo telefonicky v banke, ktorá Vám platobnú kartu vydala (podľa pokynov príslušnej banky)

BANKA	DRUH VYDANÝCH KARIET	ČÍSLO NA BLOKÁCIU	DOSTUPNOSŤ
Citibank Slovakia, a. s.	VISA	++ 421 2 58 230 400 alebo 0850 / 111 422	Od 17:00 do 8:30 v anglickom jazyku
ČSOB	Maestro, MasterCard, VISA elektron,VISA	00 421 2 5966 8230 CALL CENTRUM	24/7/365 nonstop
DEXIA,a.s.	MasterCard, Maestro, VISA, Diners Club	FIRST DATA SLOVAKIA, a.s. tel.: + 421 2 68285 777 Diners Club Slovakia tel.: +421/2/5778 9444	24/7/365 24/7/365
HVB Bank Slovakia a. s.	MasterCard, Maestro, VISA, VISA ELECTRON, Diners Club	0800 111 777 bezplatne v SR +421 2 5973 5973 zo zahraničia	24/7/365 24/7/365
ISTROBANKA, a.s.	MasterCard, Maestro, MC Electronic, VISA, VISA ELECTRON	FIRST DATA Slovakia,a.s. tel.: + 421 2 68285 750, 777 CALL CENTRUM tel.: 0850 111 999 alebo +421-2-592 999 99	24/7/365 pracovné dni 8-18
Komerční banka Bratislava, a.s.	MasterCard	00 421 0800 171 007 Zelená linka	24/7/365
ĽUDOVÁ BANKA,a.s.	Maestro, MasterCard, VISA ELECTRON, VISA, VISA-Volksban, DINERS	FIRST DATA,a.s. tel.: + 421 2 68285 777 SLUŽBA lubacall tel.: 0850 123 123 -bezplatne v SR. tel.:+421 2 59211 444 ,+421 2 59211 600 tel.:+43/1/711 11 770 tel.: +421/2/5778 9444	24/7/365 PO/PIA 7-19,So 7-13 24/7/365 24/7/365
OTP Banka Slovensko, a.s.	Maestro, MasterCard, VISA ELECTRON, VISA Classic	FIRST DATA, a.s. tel.: + 421 2 68285 777 OTPdirect (Call centrum) tel.: 0850 111 222 tel.:+421 2 57205 882 (zo zahraničia)	24/7/365 PO/PIA 7-21,So 8-13
Poštová banka,a.s.	Maestro, MasterCard	FIRST DATA, a.s. tel.: + 421 2 68285 777 Call Centrum Poštovej banky, a. s. Tel.: 0850 111 666	24/7/365 PO/PIA 7-19, SO 8-13
Slovenská sporiteľňa,a. s.	VISA, VISA el., MasterCard, Maestro, DC Int.	Sporotel 0850 111 888, 02 5850 3710 zo zahr. +421 2 5826 8111 mob.Orange 0915 111 888	24/7/365
Tatra banka, a. s.	Všetky platobné karty vydané Tatra bankou a tiež karty American Express a Diners Club	DIALOG - 02/6866 1000, 02/5919 1000, 0903 903 902,0906 011 000	24/7/365
Všeobecná úverová banka, a. s.	MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron	First Data Slovakia, a.s. tel. č. 02/ 6828 5777 + 421 2 6828 5777 (zo zahraničia)	24/7/365
UniBanka, a.s.	MasterCard, Maestro, VISA, VISA ELECTRON	Autorizačné centrum First Data Slovakia,a.s tel.: +421 2 68285 777 Call Centrum 0800 180180 bezplatne v SR	24/7/365 7.00-20.00 v pracovné dni